Setiap penjual berpengalaman pasti memimpikan siklus penjualan yang pendek dan tidak rumit, terutama di dunia B2B, di mana kita bisa melupakan pembelian impulsif. Salah satu alat paling efektif yang bisa mewujudkan mimpi Anda adalah konsep otoritas. Ketika Anda telah menetapkan merek Anda sebagai otoritas di bidangnya, setiap langkah yang Anda lakukan menuju penutupan memiliki kredibilitas ekstra. Kredibilitas mengarah pada kepercayaan, dan kepercayaan berarti bahwa pelanggan potensial memenuhi upaya penjualan Anda dengan sedikit skeptis.
Ada banyak cara untuk membangun otoritas. Yang paling jelas adalah memastikan bahwa staf penjualan sangat mengenal produk yang mereka jual dan bagaimana setiap pelanggan akan menggunakannya untuk mengatasi masalah unik mereka. Strategi yang kurang familiar dan sering diabaikan adalah memastikan bahwa Anda mendukung proses penjualan dengan otoritas online.
Pikirkan otoritas online sebagai aset abstrak. Ini dibuat di dunia digital, tetapi staf penjualan dapat menggunakannya dalam konteks penjualan online dan offline. Tim pemasaran menghasilkan otoritas online terutama dengan menerbitkan konten online yang luar biasa (dalam berbagai bentuk) dan memastikan bahwa sebanyak mungkin pelanggan potensial dapat melihatnya. Lalu bagaimana selanjutnya? Akan kami bahas dalam penjelasan berikut ini.
- Ciptakan pengetahuan baru yang sangat relevan
Blog perusahaan Anda adalah lokasi utama untuk membangun keahlian dalam berbagai bidang yang terkait dengan produk Anda.
Banyak merek cenderung memprioritaskan menghasilkan lalu lintas saat menulis posting blog. Pendekatan ini biasanya melibatkan pengemasan ulang pengetahuan yang ada ke dalam posting yang menyentuh kata kunci SEO yang tepat sambil melewati pemeriksaan plagiarisme.
Meskipun strategi ini telah terbukti berhasil menghasilkan lalu lintas, sangat sedikit yang dilakukan untuk membangun otoritas online. Untuk ini, blog Anda harus menyertakan posting yang memajukan percakapan yang relevan dalam ceruk bisnis Anda dan memberikan kontribusi material untuk pengetahuan di bidang itu.
Ingatlah bahwa tidak semua yang Anda publikasikan di blog Anda harus murni untuk mendapatkan peringkat di Google dan menarik lalu lintas organik. Untuk setiap lima posting yang Anda terbitkan murni untuk tujuan pemasaran konten, tulis satu karya panjang di mana Anda berusaha membangun pengetahuan baru. Di sinilah Anda dapat (dan harus):
• Menjadi kreatif
• Lakukan riset Anda sendiri
• Lakukan survei Anda sendiri untuk membuat data referensi
• Gunakan wawasan Anda untuk menarik kesimpulan dari informasi ini
• Bersikaplah provokatif
• Pekerjakan seorang spesialis untuk menulis
• Banggalah dengan pengetahuan yang Anda kontribusikan ke industri
Lalu, bagaimana Anda memanfaatkan posting ini untuk menghasilkan otoritas?
Dapatkan postingan blog di situs yang berpengaruh untuk ditautkan ke postingan prestise Anda. Jika Anda telah menciptakan pengetahuan baru dan memberikan interpretasi ahli tentangnya, upaya penjangkauan Anda kemungkinan besar akan berhasil. - Tingkatkan peringkat mesin pencari konten Anda
Saat calon pelanggan melihat merek Anda secara konsisten mendapat peringkat di halaman pertama hasil penelusuran Google, domain Anda akan memenangkan otoritas online yang serius.
Harap jangan gunakan ini sebagai alasan untuk memprioritaskan peringkat di atas kualitas konten. Kami menyederhanakan konsep ini semata-mata untuk menunjukkan bahwa peringkat tinggi secara konsisten sama dengan otoritas online di mata calon pelanggan, terlepas dari konten yang ditautkannya. Kredibilitas ini dapat dibatalkan jika pengguna terus menerus gagal menemukan konten yang berharga saat mengklik hasil pencarian Anda.
Meski begitu, peringkat itu sendiri adalah sumber otoritas online. Algoritme pencarian Google memiliki otoritas yang sangat besar di mata prospek Anda. Jika tidak, mereka tidak akan menggunakannya untuk menemukan solusi bagi masalah mereka. Jika Google sering menampilkan domain Anda sebagai jawaban potensial atas pertanyaan mereka, Anda dapat dipercaya berdasarkan asosiasi. - Terlibat dengan komunitas Anda
Media sosial dan platform Tanya Jawab seperti Quora adalah platform luar biasa untuk membangun otoritas online. Di mana pun orang mendiskusikan topik yang terkait dengan niche Anda, ada peluang untuk memposisikan merek Anda sebagai pemimpin pemikiran yang membantu, diplomatis, dan provokatif.
Setiap platform akan memiliki mekanisme berbeda untuk mengungkap percakapan yang relevan. Hashtag Twitter, atau Anda dapat mengikuti pemimpin industri lainnya untuk melihat diskusi apa yang mereka ikuti. Quora memiliki fungsi pencarian, memungkinkan Anda untuk menemukan pertanyaan tentang berbagai topik yang berbeda. Anda juga dapat melihat pertanyaan apa yang telah dijawab oleh influencer lain di niche Anda dan mempertimbangkan wawasan Anda.
Untuk melakukan ini dengan benar, penting bagi Anda untuk menawarkan nilai asli dalam setiap interaksi. Hanya mengulangi pemikiran kontributor lain akan menjadi kontraproduktif, seperti halnya retweet kosong. Pikirkan baik-baik setiap kontribusi Anda. Bertanya pada diri sendiri:
• Apakah ada sudut pandang baru yang bisa Anda bawa ke dalam percakapan?
• Bisakah Anda mendukung ini dengan fakta atau data yang telah dihasilkan perusahaan Anda?
• Apakah Anda memiliki tautan ke informasi pendukung?
• Dapatkah Anda mengguncang perahu sedikit dengan secara diplomatis bertentangan dengan pendapat populer?
Jika kontribusi Anda menawarkan perspektif yang benar-benar segar, kemungkinan besar kontribusi tersebut akan mendapat suara positif dan tweet ulang, yang semakin memperluas jangkauan dan kredibilitas merek Anda. Jadi, jangan anggap enteng interaksi ini – ini adalah cara yang fantastis untuk menghasilkan kepercayaan dan otoritas online.
Menciptakan otoritas online adalah tentang memiliki hati Anda di tempat yang tepat. Ini tentang ketulusan. Ini tentang benar-benar peduli dengan apa yang Anda berikan untuk dibaca oleh masyarakat umum. Apakah Anda ingin mengeksploitasi peretasan penghasil lalu lintas, atau ingin menunjukkan kepada pengunjung situs web bahwa Anda memahami mereka dan kelemahan mereka?
Jika Anda berusaha untuk menambah nilai dengan setiap interaksi dan setiap konten yang Anda publikasikan, Anda akan memenangkan otoritas online. Dan saat otoritas Anda meningkat, pengaruh Anda juga akan meningkat pada orang-orang dan bisnis di saluran penjualan Anda.
Ingin membangun Tim Digital Marketing anda? Silahkan hubungi kami di http://klikwa.net/groedu.limardi. Tim kami siap mendampingi anda.