Dengan adanya pandemi COVID-19 disaat ini, sebagai manajer penjualan atau sebagai salah satu anddota dari tim penjualan kini tengah menemui tantangan baru. Jika dulu dudah terbiasa dan sangat lancar untuk melakukan penjualan secara offline, sekarang harus dituntut untuk melakukan penjualan jarak jauh atau via online, dan ini adalah sebuah keharusan agar mampu mendapatkan banyak penjualan.
Untuk seorang manajer yang baru pertama kali mengelola tim penjualan secara jarak jauh, mungkin akan menemui banyak kebingungan, tapi bukanlah hal yang mustahil.
Mencoba mengoperasikan tenaga penjualan jarak jauh membutuhkan banyak perencanaan dan pemikiran, sambil menempatkan tim dan perusahaan pada posisi terbaik untuk sukses. Dan mengingat peristiwa terkini, perusahaan terpaksa melakukan transisi jauh lebih cepat dari biasanya.
Banyak bisnis dapat jatuh ke dalam tantangan ketika mereka mencoba menerapkan tenaga penjualan jarak jauh. Nah dalam artikel kali ini, kami akan membantu Anda menemukan cara-cara untuk mengatasi tantangan-tantangan ini dan menghindari berbagai kesalahan lainnya.

1. Tetapkan Dan Komunikasikan Ekspektasi Dengan Jelas
   Tim penjualan secara alami akan membutuhkan target untuk motivasi diri dan didorong oleh hasil. Keterlibatan karyawan meningkat ketika manajer menetapkan ekspektasi yang jelas – perwakilan penjualan tahu bahwa mereka harus bekerja untuk mempertahankan standar tertentu atau melampauinya. Manajer penjualan yang efektif harus mendiskusikan tujuan dan ekspektasi kinerja yang ideal, tugas spesifik dan sasaran yang diinginkan, mendorong staf penjualan jarak jauh untuk memenuhi target kinerja yang lebih tinggi. Menyampaikan harapan kepada tim juga memastikan bahwa karyawan bertanggung jawab.
2. Mendorong Keterlibatan Dan Membangun Kepercayaan
   Manajer harus memperhatikan kebutuhan tim penjualan mereka, tetapi pada saat yang sama, menjauhkan diri dari pengelolaan mikro staf mereka. Menunjukkan bahwa Anda mempercayai perwakilan Anda dalam membuat penilaian mereka sendiri, memberi mereka rasa otonomi dan, karenanya, tidak merasa diatur secara mikro. Secara bersamaan, komunikasi reguler membangun kepercayaan antara pengelola dan anggota tim jarak jauh. Panggilan mingguan memungkinkan karyawan jarak jauh untuk mengejar ketinggalan, menghasilkan ide, dan berbagi kisah sukses.
   Jika fokusnya adalah pada tujuan individu, akan lebih sulit untuk membangun kepercayaan dalam tim dan terlebih lagi ketika anggota bekerja dari jarak jauh. Ketika ada kepercayaan yang kurang, orang cenderung tidak membantu orang lain, apalagi jika menurut mereka hal itu tidak akan dikembalikan. Tetapi kepercayaan membutuhkan waktu untuk berkembang dan terlebih lagi ketika beberapa anggota tim menghabiskan lebih banyak waktu di luar kantor.
3. Mendorong Kolaborasi
   Karena komunikasi tatap muka terbatas, maka penting untuk membangun kepercayaan dengan memfasilitasi peluang bagi karyawan jarak jauh untuk berinteraksi secara profesional dan sosial dengan tim. Meskipun mereka tidak berbasis kantor, perwakilan penjualan jarak jauh adalah bagian dari tim penjualan dan tidak boleh dikecualikan.
   Dengan berinteraksi dengan anggota tim lainnya, individu dapat berbagi informasi, cerita, pengalaman, dan wawasan. Mendorong interaksi profesional dan sosial yang positif melalui pertemuan dan acara tahunan memungkinkan produktivitas dan membantu membangun hubungan yang sehat antara pekerja kantor dan pekerja jarak jauh. Merupakan praktik yang baik untuk menjadwalkan tidak hanya panggilan satu-ke-satu dengan setiap perwakilan individu, tetapi juga melakukan percakapan dengan seluruh tim dan melibatkan semua orang.
4. Sediakan Alat Yang Tepat Untuk Tim Anda
   Penyediaan perangkat lunak berbasis cloud dan berbagi file memungkinkan kolaborasi jarak jauh. Agar berhasil mengelola tim penjualan jarak jauh, Anda perlu memastikan bahwa tim tersebut dilengkapi dengan alat yang diperlukan, dapat diakses di semua perangkat perwakilan, mis. CRM untuk perwakilan untuk memelihara dan memperbarui informasi prospek, prospek, dan klien yang ada. Perwakilan harus didorong untuk memperbarui sesering mungkin untuk memastikan data akurat dan mutakhir dan manajer harus dapat memeriksa kemajuan. Tetap berhubungan secara teratur sepanjang hari melalui alat obrolan berarti perwakilan merasa terhubung dan menjadi bagian dari tim.

Inilah empat kiat yang bisa Anda terapkan untuk memulai aktivitas Anda dalam memanajemen tim penjualan jarak jauh. Dan jika Anda membutuhkan informasi lebih untuk artikel ini, atau menginginkan strategi lain untuk menangani permasalahan tim penjualan Anda. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor wa 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.