Setiap pengusaha pastinya berharap untuk penjualannya dapat semakin meningkat dari waktu ke waktu. Karena sebenarnya penjualan merupakan urat nadi utama dari berkembang atau semakin surutnya sebuah usaha. Perputaran roda usaha akan menjadi macet, bahkan beresiko besar untuk terhenti jika perusahaan tersebut tidak mampu menghasilkan pemasukan yang sebagian besar adalah berasal dari penjualan. Karena inilah setiap pengusaha harus lebih memeras pikiran dan terus memutar otak agar bisa terus meningkatkan penjualannya.
Seiring dengan begitu cepatnya perkembangan dunia teknologi, maka dunia bisnispun juga ikut mengalami pergeseran. Hubungan diantara setiap perusahaan dengan para konsumen tidak hanya sebatas pada tenaga pemasar dari lapangan dengan para konsumen saja, namun juga melalui adanya marketing representative (perwakilan pemasaran) dengan para konsumen melalui website atau dari media sosial.
Cara seperti ini tentunya harus memotong jalur pemasaran untuk menjadi semakin lebih pendek. Para pengusaha akan dapat langsung berinteraksi dengan para konsumen untuk berpromosi, menerima keluhan atau bahkan saran, sampai dengan menginformasikan apa saja manfaat dari produk Anda dengan lebih efisien.
Namun dari balik pendekatan yang harus dilakukan secara modern dengan penggunaan media teknologi internet seperti ini, masih terdapat beberapa teknik lain. Yaitu berupa gaya marketing klasik dalam rangka untuk semakin meningkatkan penjualan yang begitu signifikan agar dapat diterapkan pada era yang sudah serba modern seperti saat ini.
Beberapa dari teknik gaya marketing klasik tersebut adalah sebagai berikut:
1. Melakukan pendekatan terhadap kebutuhan para konsumen.
Cara terbaik dalam upaya untuk memenangkan hati dari para konsumen adalah dengan cara mengetahui apa yang saja yang menjadi kebutuhan dasar atau yang keinginan sebenarnya dari mereka. Dengan cara demikian maka tanpa mereka sadari bahwa Anda sudah dapat memotivasi para konsumen agar selalu menggunakan produk dari Anda.
2. Melayani dengan sepenuh hati.
Pada saat konsumen sudah mengajukan keluhan atau complain terhadap Anda, maka dengarkan dengan sepenuh hati dan berikan penjelasan yang lebih logis. Dan jika mereka mengajukan banyak sekali pertanyaan yang lebih mendetail, maka usahakan agar Anda memberikan jawaban yang cukup memuaskan mereka. Para konsumen akan dapat menilai sendiri tentang bagaimana pelayanan yang hanya asal-asalan saja dan yang sudah dilakukan dengan ketulusan dan sepenuh hati.
3. Memperhatikan tampilan produk dimata para konsumen.
Kemasan produk yang berperan sangat penting dalam menarik minat dari para konsumen. Sekalipun untuk saat ini Anda sudah mulai menekuni berbisnis secara online, dimana para konsumen tidak secara langsung menyentuh dan melihat dari produk Anda, maka bukan berarti Anda malah sudah mengabaikan permasalahan kemasan dari produk Anda. Justru dengan cara memberikan kemasan produk yang lebih menarik, maka Anda akan dapat semakin menarik minat dan perhatian dari para konsumen.
4. Melakukan branding produk.
Mungkin saja Anda pernah beberapa kali menyaksikan adanya seminar tentang bagaimana tumbuh kembang anak dari sebuah produk susu formula. Acara seperti ini memiliki tujuan untuk membentuk branding kepada para konsumennya tentang bagaimana peran pentingnya penggunaan susu dalam tumbuh kembang anak. Cara seperti ini juga sebenarnya masih dapat diterapakan pada jenis pemasaran secara virtual dengan jalan membagi tips seputar gizi dan tumbuh kembang dari anak.
5. Melakukan pendekatan secara lebih personal.
Pada jenis penjualan-penjualan konvensional, pendekatan kepada para konsumen secara lebih personal seringkali dilakukan. Misalnya saja, dengan melakukan pendataan para konsumen, memberikan kartu keanggotaan, sehingga para marketer akan merasa memiliki hubungan yang lebih dekat dengan para konsumen. Pada saat seperti inipendekatan dapat lebih Anda terapkan dengan cara memberikan quiz kepada mereka yang mampu memberikan like pada fanpage Anda.
Anda dapat memberikan hadiah berupa merchandize untuk memotivasi para konsumen agar bersedia untuk memberikan likenya. Meskipun perkembangan teknologi telah mengalami berbagai perubahan dengan sangat pesat, namun bukan berarti penggunaan cara-cara lama harus ditinggalkan sama sekali. Dengan adanya sedikit kemampuan kreatifitas, maka Anda justru akan dapat menggabungkannya mencampurkan cara-cara marketing klasik tersebut dengan sedikit sentuhan yang lebih moderen.
Groedu Academy E-Learning
City Of Tomorrow Mall, Jl. A Yani No. 288 (Bunderan Waru) Lantai UG, Blok US 23, No. 3 & 5, Surabaya.
Handphone : 0818521172 (XL), 081252982900 (Simpati)
Office (only call no sms) : 0811-3444-910
Email : groedu@gmail.com/groedu_inti@hotmail.com